ea sunt ai dracului de proști

electronic arts, gen. nu ‘ea’ femeia… alea îmi plac. 🙂

uitați poveste: prietena mea avea un cont shared de ‘ea’, cu fostul ei, să se joace sims 4. expansion packs, toate cele. cum vă puteți da seama din faptul că am spus ‘fostul’, nu mai e cu prostul ăla. dar nici sims 4 nu mai are… 

de ce? de proastă și ea, și de proști ce sunt și ăștia de la electronic arts.

bineînțeles, de ea spun cu drag. de ei, spun cu muie.

contul era pe o adresă de email la comun. ok… detaliile contului le avea. când s-au despărțit, dl. fost i-a spus să păstreze contul să se joace. ea, de bun simț, s-a gândit să nu schimbe detaliile contului. 

iar, de ce? nu știu. de proastă.

când a încercat să se logheze, noua aplicație ‘ea’ (că nu mai e ‘origin’, că de ce să mai fie ‘origin’…) i-a trimis cod de confirmare pe email. totul bine până acum…

…nu chiar. a încercat să intre pe emailul respectiv; parola era schimbată. nr. de telefon să schimbe parola nu mai era al ei, ci al minunatului dl. fost. deci n-a mers așa.

orice om cu juma’ de creier s-ar gândi acum: ‘dă-i mesaj muistului și ia codul pentru parolă’. mda, deștepți suntem toți. dl. fost i-a dat block (?) pe absolut tot. și el… și maică-sa? jur că unele specimene mă depășesc complet.

am încercat să-i dau mesaj eu, alt bărbat alpha, că na, rezolv eu. cum să fie prietena mea supărată? nu se poate… 

și eu block…

și așa au încercat mai mulți prieteni din grupul nostru, dintre care singurii care nu erau blocați dinainte au fost ori complet ignorați, ori ignorați și blocați după. yay :). 

ce naiba? pentru un căcat de parolă—de fapt nici măcar parolă, pentru un cod de pe un email—la care doar el avea acces. zici că-i dădusem mesaj să-și doneze ficatul pentru guatemala. 3 minute ar fi durat toată chestia dacă nu era muist.

și da, știu ce probabil vă gândiți: nu e cazul. s-au despărțit amiabil, ba chiar el de ea că-și găsise el pe altcineva. deci nu știu exact dacă e vina actualei—că nu pot s-o înjur, că n-o cunosc—sau care e situația. dar în orice caz, e extrem de stupid.

‘da, ok, și ‘ea’ e de vină… cum…?’

puțintică răbdare.

am zis să dăm mesaj celor de la customer support, că sigur se poate face ceva să se schimbe emailul unui cont la care nu mai ai acces, nu? mai ales dacă ai o groază de bani băgați în acel cont… nu?

nu…

în momentul în care a vorbit cu x-ulescu de la customer support, i s-a spus prietenei mele să furnizeze următoarele:

• ip address (network where they play on):
• date of birth (provided during account creation):
• one purchase on account and purchase date (month/year):
• last 4 digits of credit card:
• billing address:
• phone number:

…

ca să fim clari, ip-ul dintr-o casă în care nu au mai stat împreună de nu știu când, data nașterii (ok), o tranzacție cu dată (care.. ar fi avut factura pe emailul la care nu are acces), ultimele 4 cifre ale cardului (care unul era al lui, unul al ei, dar expirat), adresă, telefon, în fine.

a dat câte date a putut, gen data nașterii, cardul ei de atunci, adresa de unde stăteau, și numărul prostului, plus alte chestii de tipul: istoricul username-ului, toate jocurile din bibliotecă, și alte detalii personale contului pe care nu aveai de unde să le știi decât dacă dețineai contul.

i have checked the details on my end and i would like to inform you that the information shared above for account ownership verification does not match the details updated on the account we are trying to recover. for now, i can only ask you to please create a new case to contact us again and share new set of information or try changing some of the information shared above and that might do the trick for you.

am dat paste exact la răspuns. nu, n-am schimbat gramatica. da, sunt proști.

să creeze un tichet nou, să mai aștepte juma’ de oră, să reia toată conversația de la început, pentru că datele care erau corecte n-au mers?

please do not lose hope as i can understand that it is an old account and i do believe you are a genuine player and i really want to help you.

asta a fost mișto rău. no comment.

bineînțeles că în noul tichet s-a întâmplat fix același lucru. deci, pe scurt, nu tu sims 4, nu tu bani băgați în joc, nu tu cont, nu tu nimic.

într-un moment divin, m-am gândit că poate dacă are sims 4 deja instalat și intră de pe un cont nou, ‘ea app’ detectează cumva jocul și merge.

nu merge. 

nu se deschide.

dă eroare și spune să intri de pe contul corect sau să cumperi jocul.

aoleu…

ce e mai supărător e că aparent, nu e o problemă nouă…

plus că din ce mai citesc de pe forum-uri, pare că unii au avut parte de alte întrebări. ceva legat de jocuri, fifa, ceva. deci informațiile date de prietena mea ar fi trebuit să fie arhisuficiente.

guess not.

deci… dacă știe cineva cum se poate rezolva asta, sau are cineva vreo soluție, lăsați un comentariu sau dați-mi un mesaj.

și, morala poveștii: muie electronic arts. nu împărțiți conturi cu nimeni. nu fiți proști din respect pentru alții.

atât.